I. Algemeen
1. Voor alle leveringen en prestaties gelden uitsluitend deze verkoop- en levervoorwaarden. G Data Software AG is exclusieve contractpartner van de klant. Algemene handelsvoorwaarden van de koper zijn niet van toepassing, wanneer wij deze niet nogmaals uitdrukkelijk weerleggen.
II. Aanbiedingen, bestellingen en leveringsovereenkomst
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. Voor een contractuele verbintenis is in elk geval een onze schriftelijke orderbevestiging nodig. Bijkomende mondelinge afspraken zijn niet geldig.
2. Voor kostenramingen, tekeningen en andere documenten behouden wij onbeperkt ons eigendomsrecht en onder auteursrechtelijke gebruiksdoeleinden. Ze mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden. Wanneer de bestelling niet wordt geplaatst, moeten documenten die bij onze aanbiedingen horen desgevraagd onmiddellijk worden teruggegeven.
3. Als de leverings- en prestatieomvang ook software omvat, blijven alle rechten, in het bijzonder auteursrechten, in ons bezit. De koper krijgt alleen het recht de software, zonder bijzonder verdere berekening, op één computer en één locatie te gebruiken. De koper heeft, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, niet het recht de software te kopiëren, te wijzigen of toegankelijk te maken voor of over te dragen aan onbevoegde derden.
4. De leveringsovereenkomst is pas geldig wanneer de bestelling schriftelijk door ons is bevestigd. Alle wijzigingen, aanvullingen, telefonische of mondelinge bijkomende afspraken moeten schriftelijk door ons zijn bevestigd om geldig te zijn. Bij bijzondere producties is de opdracht pas geldig na onze schriftelijke orderbevestiging en kan deze niet worden geannuleerd of gewijzigd. Maten, gewichten, beschrijvingen, lastenboeken, stroomdiagrammen en afbeeldingen zijn pas bindend nadat ze uitdrukkelijk door ons zijn bevestigd.
5. Wanneer een installatie door ons wordt uitgevoerd, gebeurt dit op kosten van de koper. Voor de installatiewerkzaamheden worden de op dat ogenblik geldende tarieven aangerekend, met de op dat ogenblik geldende tarieven voor overuren, weekendwerk, nachtwerk en werk op feestdagen. Vergoeding voor reisonkosten, maaltijden, logies, telefoonkosten en vervoer van de installatiehulpen worden afzonderlijk berekend.
6. Bij orders op afroep moeten de afroepdatums telkens minstens 8 tot 10 weken voor de gewenste levertermijn schriftelijk worden meegedeeld. Als de afroep niet is gebruikt binnen een vastgestelde periode, behouden wij ons het recht voor de goederen, na verloop van deze periode, te leveren en te berekenen.
7. Wanneer bij het leveren van software een licentieovereenkomst in de handleiding is gedrukt, wordt deze overeenkomst rechtsgeldig op het ogenblik dat de goederen worden aanvaard. Als de koper de licentieovereenkomst niet accepteert, moeten de goederen franco aan ons worden teruggestuurd.
8. Voor zover dit niet anders is aangegeven in de offerte, horen schakelschema's, broncodes, broncodedocumentatie en andere technische documenten niet tot de leveringsomvang.
9. Met het oog op de kredietcontrole, biedt Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg ons de beschikking over de adres- en kredietwaardigheidsgegevens over uw persoon die in hun database zijn opgeslagen, inclusief informatie die werd vastgesteld op basis van een mathematisch-statistische methode, voor zover wij gerechtvaardigde interesse geloofwaardig hebben aangetoond.
III. Prijzen en betaling
1. Onze prijzen zijn af-fabriek netto, exclusief de op de leveringsdag geldige btw, en exclusief de verpakking, verzendkosten en verzekering in EURO.
2. De regeling van de factuur via cheque of wissel gebeurt alleen als betaling en bij wissels is onze voorafgaande toestemming vereist. De koper draagt alle kosten die samenhangen met wissels en cheques. Wij zijn niet aansprakelijk voor de tijdigheid van het protest.
3. De compensatie vanwege eventueel door ons bestreden en niet rechtsgeldig vastgestelde tegenvorderingen van de koper, is niet toegelaten. Ook klachten en bezwaren, ongeacht de reden waarop ze berusten, geven geen recht op het inhouden van de betaling.
4. Wij hebben het recht bij een vertraging in de betaling, een rente van 2% aan te rekenen boven de discontovoet van de Nationale Bank. De claim op verdere schadevergoeding blijft voorbehouden.
5. Bij bestellingen voor een totale waarde van meer dan 3000 €, behouden wij ons de volgende betalingsvoorwaarden voor: 1/3 bij de ordertoewijzing, 1/3 wanneer de goederen verzendklaar zijn en 1/3 binnen 30 dagen na de opmaak van de factuur..
6. Voor EU-bewoners is 19% btw inbegrepen in de prijs.
IV. Levertijd
1. Onze levertermijnen worden fundamenteel in acht genomen bij redelijke hoeveelheden; hierbij is echter de levertermijn bij transacties met kooplieden niet-bindend; bij transacties met kooplieden zijn de levertermijnen alleen bindend wanneer ze door ons uitdrukkelijk en bindend zijn bevestigd; in dit geval wordt de levertermijn beschouwd als nageleefd wanneer de goederen tijdig zijn verzonden.
2. De levertermijn wordt overeenkomstig verlengd bij maatregelen in het kader van arbeidsconflicten, in het bijzonder bij staking of speracties, evenals bij het optreden van onvoorziene gebeurtenissen die niet onder onze controle vallen. Dit geld ook wanneer de omstandigheden zich voordoen bij de toeleverancier. De hierboven beschreven omstandigheden vallen evenmin onder onze verantwoordelijkheid wanneer ze ontstaan tijdens de reeds aanwezige vertraging. Bij transacties met kooplieden kunnen geen vervangende claims tegen ons worden ingediend naar aanleiding van onze vertraging. Het is ook niet toegelaten af te zien van de levering of het terugtrekken uit het contract vanwege overschrijding. Voor het overige blijven de wettelijke bepalingen van kracht.
3. Als wij vertraging oplopen bij onze leveringen of prestaties, kan de koper, na verloop van een door hem/haar bepaalde, redelijke uitsteltermijn zonder resultaat, zich terugtrekken uit het contract. Wanneer de koper vanwege een vertraging die door onze schuld is ontstaan, schade oploopt, heeft hij het recht, onder uitsluiting van andere claims, een schadevergoeding voor de vertraging te eisen. Deze vergoeding bedraagt 0,5% voor elke volledige week vertraging, maar kan maximaal 5% bedragen van de waarde van het betreffende deel van totale levering die door de vertraging niet tijdig of niet in overeenstemming met het contract kan worden gebruikt.
V. Risico-overdracht en verzending
1. De overdracht van het risico naar de koper gaat ten laatste in op het ogenblik van de verzending van de leveringsonderdelen, en ook dan, wanneer wij nog prestaties, zoals de verzendkosten of de aanvoer op ons hebben genomen.
2. Als de verzending wordt vertraagd door omstandigheden die door de koper moeten worden behartigd, wordt het risico naar de koper overgedragen vanaf de dag waarop de verzending kan worden uitgevoerd.
3. Op vraag van de koper kan de verzending ook op zijn kosten worden verzekerd.
4. Voor zover niet anders overeengekomen, worden de verpakking en het type verzending volgens ons beste goeddunken gekozen en berekend als zelfkosten.
VI. Garantie
1. Wij waarborgen gegarandeerde eigenschappen en een foutvrije toestand van de geleverde producten in overeenstemming met de betreffende stand van de techniek voor de duur van 6 maanden vanaf de aankomst van de verzending op de bestemming. De vaststelling van een dergelijk gebrek moet ons onmiddellijk schriftelijk worden meegedeeld. Bezwaren omwille van een onjuiste of onvolledige levering, moeten onmiddellijk en ten laatste 8 dagen na ontvangst van de goederen, schriftelijk worden meegedeeld. Wanneer bezwaren en klachten niet op tijd worden meegedeeld, is elke aanspraak op garantie uitgesloten. Wij zien hierdoor ook niet af van ons verweer om eerst te onderhandelen over de bezwaren.
2. Bij een defect aan de geleverde goederen, garanderen wij onder uitsluiting van andere claims dat wij alle betreffende onderdelen, volgens ons oordeel, gratis zullen repareren, laten repareren, opnieuw leveren of compenseren door een creditnota. Hierbij is de gratis garantie uitsluitend van toepassing op verzonden producten van oorsprong. De verzending moet zowel voor de koper als voor ons franco worden uitgevoerd.
Voor garantieprestaties die bij de koper ter plaatse moeten worden geleverd, berekenen wij, naast de geldende kostenpercentages, ook reiskosten, reistijd en onkosten van de monteur, maar geen werktijd of vervangstukken.
3. Voor producten van derden, zoals computers en accessoires, is de wettelijke garantietermijn van kracht. Voor producten van derden beperkt onze aansprakelijkheid zich tot het afstand doen van garantieclaims waarop wij recht hebben ten opzichte van de leveranciers van producten van derden.
4. Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
5. Kosten die wij moeten dragen door ongerechtvaardigde klachten, vallen ten laste van de koper. Wij zijn niet verplicht klachten op te lossen, zolang de koper achterstallige schulden heeft, waardoor hij geen bezwaar kan indienen. De garantie vervalt wanneer de koper achteraf verbeteringen heeft aangebracht zonder onze schriftelijke toestemming of wanneer de koper onze voorschriften met betrekking tot de behandeling van het object niet naleeft.
6. De garantie vervalt wanneer de geleverde goederen door derden of door de inbouw van onderdelen van een vreemde herkomst zijn gewijzigd, voor zover deze wijzigingen niet uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn goedgekeurd. Voor ongeschikt of ondeskundig gebruik, opslag en klimatologische of andere inwerkingen, verkeerde ingebruikname door de koper of derden, natuurlijke slijtage, onjuiste of nalatige bediening, ongeschikte productiemiddelen, vervangingsstoffen, gebrekkige bouwwerken, chemische, elektrochemische of elektrische invloeden, zoals bij de inzet van door ons niet toegelaten soft- of hardware, wordt geen garantie geboden, voor zover de oorzaak hiervan niet aan ons kan worden toegeschreven.
7. Voor wijzigingen of reparatiewerkzaamheden die door de koper of derden ondeskundig en zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring, en voor de software die zonder aankoop en schriftelijke goedkeuring op onze locatie gebeuren, wordt de garantie voor de hieruit voortvloeiende gevolgen uitgesloten.
8. Voor het uitvoeren van alle noodzakelijke verbeteringen en vervangende leveringen moet de koper ons voldoende tijd en gelegenheid bieden. Als hij dit weigert, worden wij vrijgesteld van het leveren van garantie. De garantietermijn voor vervangstukken en verbetering bedraagt 3 maanden. Deze loopt minstens tot het einde van de oorspronkelijke garantietermijn voor het leveringsobject. De termijn voor de garantie op het leveringsobject wordt verlengd met de duur van de bedrijfsonderbreking die is veroorzaakt door de verbeteringswerkzaamheden achteraf.
9. Wanneer wij een vastgestelde, redelijke uitsteltermijn voor de verbetering of vervangende levering van een door ons af te handelen fout zonder resultaat laten verstrijken, kan de koper zich terugtrekken uit het contract. Het recht tot terugtreding door de koper is ook geldig bij onmogelijkheid of onvermogen tot het verbeteren of het voorzien van een vervangende levering door ons. In plaats van het recht tot terugtreding kan de koper volgens zijn keuze een prijsverlaging (korting) vragen. Andere claims ten opzichte van ons en onze partners die in onze naam handelen, zijn uitgesloten, in het bijzonder in het geval van vergoedingen voor schade die niet aan het leveringsobject is ontstaan. Dit geldt niet, voor zover in gevallen van opzet, grove nalatigheid of aan de fout toegeschreven eigenschappen, gedwongen worden gegarandeerd.
VII. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle leveringen gebeuren onder voorbehoud van eigendom. De geleverde goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van alle vorderingen, ook vroegere of toekomstige vorderingen die ontstaan ten opzichte van de koper. Het eigendomsvoorbehoud vervalt evenmin wanneer bij een doorlopende zakenrelatie het saldo van de rekening-courant door betaling van de koper tijdelijk moet worden gecompenseerd. De bewerking of verwerking van de geleverde goederen, gebeurt altijd in opdracht van ons, zonder dat hieruit verbintenissen voortvloeien.
2. Bij combinaties met andere objecten, gelden de voor ons ontstane eigendoms- of mede-eigendomsrechten als aan ons afgestaan. Als privé-eigendom van de koper als fundamenteel bestanddeel in de installatie van een derde wordt ingebouwd, dan staat de koper nu al de hem hieruit toekomende vorderingen veiligheidshalve voor het bedrag van de leveringsvordering aan ons af. De overdracht van de door ons geleverde goederen door de koper is alleen toegelaten in het kader van zijn zakelijk gebruik. De koper staat nu al alle vorderingen die voortvloeien uit een verdere overdracht aan ons af. Als de goederen samen met andere goederen, die geen eigendom van ons zijn, worden doorverkocht voor een totale prijs of als wij alleen mede-eigenaar zijn, staat de koper nu al een vordering voor de doorverkoop aan ons af voor het bedrag dat overeenkomt met het gedeelte van de eigendomsgoederen. Een aan ons afgestane gedeeltelijke vordering krijgt voorrang op de resterende vordering van de koper.
3. De koper heeft het recht niet op een andere manier te beschikken over de voorbehouden goederen, en hij mag deze in geen geval in pand geven of tot zekerheid overdragen. Bij toegang van derden tot de voorbehouden goederen, moeten wij onmiddellijk op de hoogte worden gebracht. De koper moet hiertegen, op verzoek, alle vereiste stappen ondernemen. De koper is verplicht, de voorbehouden goederen in reglementaire toestand te houden en ze met commerciële zorgvuldigheid te bewaren. De koper heeft tot nader order het recht, de koopsomvorderingen die voortvloeien uit een voortverkoop, te innen. Op verzoek moet ons de naam van derde afnemers worden meegedeeld. Wij hebben op elk ogenblik het recht, de afgestane koopsomvorderingen zelf te innen.
4. De indiening van het eigendomvoorbehoud door ons, geldt niet als terugtrekking uit het contract. Aankoopvoorwaarden van de koper die in tegenspraak zijn met dit eigendomsvoorbehoud, worden hiermee weerlegd. Ze worden ook niet erkend wanneer wij deze niet uitdrukkelijk nogmaals na ontvangst bij ons weerleggen. Als de waarde van de ons toegekende waarborgen op onze vorderingen meer dan 25% bedraagt, moeten wij op verzoek van de koper de resterende waarborgen terugbetalen of vrijgeven.
5. De koper is verplicht het leveringsobject tijdens het bestaan van het eigendomsvoorbehoud tegen diefstal, breuk, vuur, water en overige schade te verzekeren en ons hiervan op de hoogte te stellen. Als dat niet gebeurt, hebben wij het recht verzekeringen af te sluiten op kosten van de koper.
6. Het eigendomsvoorbehoud en de ons toekomende waarborgen gelden tot en met de volledige vrijstelling uit eventuele verplichtingen (bijv. bij betaling tijdens een zogenaamde cheque-wissel-transactie), die wij in het belang van de koper zijn aangegaan.
VIII. Aansprakelijkheid
1. Onze aansprakelijkheid richt zich uitsluitend op de in deze voorwaarden betrokken overeenkomsten; schadevergoedingsclaims van de koper tegenover ons en onze partners, ongeacht de rechtsgrond, uit schulden bij het afsluiten van de overeenkomst, schending van contractuele nevenplichten en ongeoorloofde handeling zijn uitgesloten. Dit geldt niet voor de schadeloosstelling voor lichamelijke letsels en schadelijke invloed op de gezondheid, of voor vergoeding van schade aan privé gebruikte zaken, die berusten op de schuldonafhankelijke garantie van de wettelijke productaansprakelijkheid.
IX. Bevoegde rechtbank
1. Wanneer de koper bij het handelsregister is ingeschreven, is de enige bevoegde rechtsbank voor alle conflicten die direct of indirect voortvloeien uit de contractverhouding, volgens onze keuze de rechtbank van de plaats waar onze zetel of de zetel van de koper is gevestigd.
X. Slotbepalingen
1. Aanvullend gelden de bepalingen van het Duitse Recht. Het Duitse Recht is ook bij levering aan buitenlandse afnemers onbeperkt van kracht.
2. Als afzonderlijke bepalingen van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. In plaats van een ongeldige bepaling, geldt een afdoende bepaling die zo nauw mogelijk aanleunt bij uw economisch doel, als overeengekomen.
© 2007 - 2010 G Data Software AG. Alle rechten voorbehouden
